嘉通集團董事長柏衛東一行到公交公司開展調研交流
發布日期:2022-10-20 信息來源:嘉興市公共交通有限公司

10月18日,嘉通集團黨委書記、董事長柏衛東來到公交公司調研公交民生的具體情況,集團黨委委員、副總經理顧軍及相關部門陪同。

公交公司黨總支部書記、董事長韓一峰首先從運營管理、人事管理、科技信息、窗口服務及安全保障等多角度出發,將公司在“綠色出行、公交線網優化、公交分擔率提升”三方面存在的問題及改進舉措一一剖析匯報。

會上,公司班子成員及各部門負責人分別對公交車路權提升,公交線網優化,公交樞紐首末站等重點問題作出詳細的分析匯報;對市民關心的“離家更近的公交站點設置、能夠直達辦公場所及學校的線路、更短的班次間隔、更晚的末班車以及夜班公交”等問題展開研究,真真切切地將市民公交乘坐的意愿放在心上,落到工作中。

聽取公交公司的匯報后,顧軍指出,公交提升是一個系統工程,不單單是公交企業的事情,要結合嘉興市民的實際需求,聯動各部門各單位,做好配套工作,積極打造公交運營環境,提高公共交通出行舒適便利性。

柏衛東強調,公交是城市交通發展中的一項重要事業,也是城市民生的名片,要有站位、有思考、有辦法、有成效。這次的調研是帶著了解問題的想法來的,就要奔著解決問題的方面去,在了解了公交民生企業的難點、痛點后,要下定決心:

一是要從意識上把公交作為民生事業來做,以百姓滿意作為目標;

二是在經營管理上做好人的“文章”,關心關愛駕駛員隊伍,績效管理上要有標準、有態度,執行落實要到位,服務提升要有成效;

三是堅持問題導向,把握乘客的真實需求,開拓新載體,加強凝聚力;

四是要注重數字化建設,運用數字化成果提升對百姓的服務能力和內部的生產管理水平;

五是加強與政府部門、屬地之間的溝通,尤其針對群眾呼聲強烈的問題,要主動爭取支持,形成聯動,推動問題解決,為公交服務提供保障;

六是要暢通同市民的溝通渠道,主動聽取吸納百姓的意見建議,加大公交綠色出行的宣傳倡導,讓更多的百姓參與公交綠色出行。